Contact Us

Heb je een vraag over een review, denk je dat een bonusvoorwaarde niet meer klopt, of wil je gewoon iets kwijt over een van de casino's die we bespreken? Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt en waar we je wel en niet mee kunnen helpen.

Waarvoor kun je bij ons terecht

Casino Zonder Cruks is een onafhankelijke vergelijkingssite over online casino's in Nederland. We stellen toplijsten samen, schrijven reviews en houden bonusvoorwaarden bij. Daar kun je ons op aanspreken:

• Een correctie doorgeven, bijvoorbeeld als een bonusbedrag, wageningseis of licentiestatus niet meer klopt
• Een vraag stellen over hoe we casino's beoordelen en waarom ze op een bepaalde positie in de lijst staan
• Een online casino melden dat volgens jou niet op deze site thuishoort
• Feedback geven op de site zelf, zoals leesbaarheid, ontbrekende informatie of technische problemen

Waarvoor je niet bij ons terecht kunt

We zijn geen casino en we verwerken zelf geen stortingen, uitbetalingen of accounts. Voor die zaken moet je altijd rechtstreeks bij het casino zelf zijn, bijvoorbeeld via de klantenservice die op hun eigen site staat vermeld. Wij kunnen namens jou geen geschillen oplossen, geen accounts verifiëren en geen betalingen versnellen.

Loop je tegen problemen met je speelgedrag aan, kijk dan op onze pagina over verantwoord spelen voor hulp en praktische stappen.

Wat je kunt verwachten

We proberen elke serieuze melding te bekijken, vooral als het gaat om feitelijke onjuistheden in een review of tabel. Omdat casinobonussen en voorwaarden regelmatig wijzigen, stellen we correcties op prijs — ze houden onze vergelijkingen actueel en betrouwbaar voor andere spelers. Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op beslissingen van individuele casino's over jouw account, storting of uitbetaling.

Voordat je contact opneemt

Een paar dingen die het voor ons makkelijker maken om te helpen:

• Vermeld om welk casino of welke pagina het gaat, bij voorkeur met een link of de naam van de pagina
• Beschrijf kort wat je opviel of wat je wilt weten
• Als het om een bonusvoorwaarde gaat, geef aan waar je die informatie hebt gezien

Wil je meer weten over wie we zijn en hoe we werken, kijk dan op onze Over ons-pagina. Onze algemene gebruiksvoorwaarden leggen uit hoe deze site werkt en welke afspraken daarbij horen.

Speel bewust

Online casino's zijn bedoeld als vermaak, niet als inkomstenbron. Alle casino's die we bespreken zijn gericht op meerderjarige spelers: je moet 18 jaar of ouder zijn om online te gokken. Twijfel je of gokken nog leuk is of eerder een last, raadpleeg dan onze pagina over verantwoord spelen voordat je verder speelt.